سوالات متداول

مجموعه مدرن پرتو دارای نماد اعتماد الکترونیک میباشد و از درگاه های امن بانکی برای انجام تراکنش ها استفاده میکند

تمامی سایت هایی که امروزه فروش را در بستر اینترنت انجام میدهند دارای همین شرایط میباشند که مجموعه مدرن پرتو هم شرایط را برای هم میهنان عزیز سهل و هموار کرده.

در حال حاظر به 2 روش خرید از مجموعه ممکن است :

• خرید از طریق سایت و پرداخت هزینه با استفاده از درگاه امن بانکی ( شاپرک )
• ثبت سفارش از طریق واتساپ ( 09109873011 ) و پرداخت از طریق کارت به کارت

به زودی روش های پرداخت در محل برای کل کشور از طریق پست ایجاد خواهد شد

بله مدرن پرتو به  تمامی نقاط ایران ارسال دارد، محصولات ارسالی در بسته بندی های محکم و مخصوص ارسال در مسافت های طولانی ارسال میشوند و همچنین ارسال کالاهای بالای 2 میلیون تومان تا باربری شهر مورد نظر رایگان میباشد.

پرداخت در این سفارشات کاملا مشابه خرید تهران است

برای محصولات ارسالی این امکان وجود ندارد .

فقط برای محصولاتی که دارای موجودی هستند و مشتری به صورت حضوری برای دریافت آن مراجعه میکند.

(به این صورت که پس از دریافت محصول مبلغ آن را ازطریق کارت به کارت واریز نماید)

بسته بندی محصولاتی که به شهرستان هایی بجز تهران ارسال میشوند متفاوت است و محکم سازی میشود ، ولی باز هم در صورت بروز هر گونه مشکل ارسال ها از طریق تیپاکس و پست دارای ضمانت میباشند .

مشتریان عزیز میبایست قبل از تحویل مرسوله بسته بندی آن را از نظر فیزیکی کاملا چک کرده و بعد تحویل بگیرند.

تا این لحظه هزینه ارسال محصولات با مجموع رقم بالای 5 میلیون تومان با مجموعه مدرن پرتو میباشد .

در شرایط معمول هزینه ارسال بسته به روش ارسال ( تیپاکس ، پُست ، باربری ، پیک ) که به انتخاب مشتری میباشد تغییر خواهد کرد.

( هزینه پست و تیپاکس به صورت اتوماتیک محاسبه شده و روی فاکتور لحاظ میشود )

نکته : در صورت درخواست ارسال از طریق باربری با شماره 09109873011 درخواست را مطرح کرده و هماهنگی های لازم را انجام دهید.

در این رابطه ما به شما پیشنهاد میکنیم قیمت ها و خدمات مارا مقایسه بفرمایید تا متوجه تفاوت شوید، قیمت های مدرن پرتو گاهاً تا 50% کمتر هستند .

دلیل آن هم سیاست فروش بیشتر میباشد .

اکثر محصولات تواید خود مجموعه میباشد، که همین یکی از دلایل قیمت بهتر این مجموعه است.

تمامی محصولات مجموعه دارای گارانتی 6 یا 12 ماهه مدرن پرتو هستند

گارانتی محصولات شامل کیفیت قطعات بدنه ، ترانس ، لاین های نوری و کلید میباشد .

تمامی محصولات این مجموعه قبل از ارسال از بخش کنترل کیفیت عبور کرده و از تمامی جهات برسی میشوند

در اکثر موارد در صورت بروز مسائله قطعه برای شما ارسال میشود و در مواردی محصول باید برای رفع ایراد به کارگاه مدرن پرتو فرستاده شود،( مشخص کردن نحوه ی رفع ایراد بوسیله کارشناسان مجموعه انجام میگیرد )

اگر محصول ارسالی دچار نقص فنی و یا شکستگی غیر قابل حل، حتی با ارسال قطعه یدکی باشد. می توانید از طریق هماهنگی با شماره های سایت نسبت به عودت و یا تعویض کالا اقدام نمایید.این مورد بدون کسر هزینه انجام خواهد شد.

چنانچه محصول دریافتی از نظر مدلبا محصول سفارش داده شده مطابقت نداشته باشد، می توانید محصول را تعویض و یا عودت دهید(دقت کنید که در برخی از مدل ها به دلیل تنوع سایز فقط عکس یک یا چند سایز آن در صفحه محصول قرار داده شده است، لذا ممکن است محصول خریداری شده توسط شما از سایز کوچکتر و یا بزرگتر بوده و از نظر تعداد کریستال و تعداد طبقات و… کمی متفاوت باشد. لطفا قبل از سفارش اطلاعات کامل را از طریق واتس اپ و یا تماس تلفنی دریافت نمایید.مسئولیت قصور به عهده خریدار خواهد بود.

خیر ، تا این لحظه طرحی مبنی بر فروش اقساطی در مجموعه مدرن پرتو وجود ندارد.

خیر ، یکی از مزیت های مجموعه مدرن پرتو همین است . محصولات این مجموعه را بدون نیاز به مونتاژ فقط نصب کنید و تمام !

بله ، برای این منظور از راه واتساپ و یا تماس تلفنی اقدام کنید.